特定商取引法に基づく表記

販売事業者・お問い合わせ先

項目

内容

ショップ名

lacyra

法人番号

1013303006224

販売業者(法人名)

上海東京国際投資合同会社

代表者または通信販売業務の責任者

周浩東

電話番号

03-6820-5843

所在地

〒107-0052 東京都港区赤坂2-8-11 赤坂山王プラザ203号

メールアドレス

info@lacyra.com

サイトURL

https://lacyra.com/

営業時間・休業日

平日10:00〜18:00(土日祝祭日休業)

お問い合わせへの返信目安

土日祝を除く5営業日以内

販売価格・商品代金以外の必要料金

販売価格は各商品ページに税込で表示します。


項目

内容

送料

本州・四国・九州1,000円/北海道・沖縄1,500円。1回のご注文金額10,000円以上で送料無料

決済手数料

ペイディ:コンビニ払い最大390円(税込)、銀行振込は各金融機関所定の手数料、口座振替無料。

銀行振込手数料

お客様負担(各金融機関所定の金額)

ラッピング料金

ギフトラッピングは承っておりません


ご注文を確定する前に、最終確認画面で商品代金・送料・手数料を含むお支払い総額をご確認ください。

お支払い方法・時期

クレジットカード(VISA・Mastercard・American Express・JCB)、Shop Pay、Amazon Pay、コンビニ払い、銀行振込、PayPay、あと払い(ペイディ)をご利用いただけます。


クレジットカード等の即時決済はご注文確定時に決済処理を行います。実際の引き落とし日は各カード会社・決済サービスの規定によります。銀行振込の期限は、ご注文日翌日の23:59までです。振込手数料はお客様のご負担となります。


あと払い(ペイディ)は毎月末締め、翌月1日に請求が確定し、5日までにメール・SMSで金額をご案内します。コンビニ払い・銀行振込の期限は翌月27日、口座振替は翌月27日(金融機関休業日は翌営業日)です。手数料はコンビニ払い最大390円(税込)、銀行振込は各金融機関所定の金額、口座振替は無料です。


コンビニ払いをご利用の場合は、お支払い手続き時に表示される期限と手数料をご確認ください。

商品の引渡時期・配送地域

お支払い確認後、発送まで通常2〜4週間を目安にお時間をいただいております。土日祝日および長期休業期間は発送対応を行っておりません。


発送完了後、追跡用の配送番号をメールでお知らせします。配送状況は配送会社の追跡サービスでご確認いただけます。


予約商品等、通常と異なる引渡時期の商品は、商品ページにお届け時期を表示します。 配送先は1回のご注文につき1か所です。お届け日時および配送会社の指定はお受けしておりません。


遅延が判明した場合は、理由とお届けの見込みをご連絡し、対応をご案内します。

申込期限・販売数量

販売数量・申込期間に制限がある場合は、各商品ページに表示します。銀行振込のお支払い期限はご注文日翌日の23:59までです。


商品をご用意できない場合は速やかにご連絡し、対象商品のご注文を取り消して、お支払い済みの代金を返金いたします。

キャンセル・返品・交換

お客様都合の場合

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル、商品・カラー・サイズ・数量の変更、追加、お支払い方法の変更はお受けしておりません。サイズが合わない、色やイメージが異なるなど、お客様都合による返品・交換もお受けしておりません。法令に基づく取消し・解除等はこの限りではありません。

不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合

内容を確認のうえ、交換または返金で対応いたします。当店の責任による不良・誤配送の返送料と交換品の送料は当店が負担します。交換品をご用意できない場合は返金します。法令上認められるその他の権利を妨げるものではありません。


ご注文番号、不良・相違の内容、商品全体と該当箇所の写真を添えて、お問い合わせ先までご連絡ください。写真の用意が難しい場合は、その旨をお知らせください。返送先・返送方法は当店よりご案内します。


商品到着後7日以内を目安にご連絡ください。これは円滑な確認のための受付目安であり、期間の経過のみを理由に法令上認められる権利を一律にお断りするものではありません。返送期限は当店から個別にご案内します。交換品のお届けには4週間程度かかる場合があります。


返送商品の到着を確認後、交換品の発送または返金を行います。


使用や洗濯の有無、タグ・梱包袋の欠如、セール品であることのみを理由に、当初から存在した不良等に関する法令上の権利を一律に排除しません。

長期不在・住所不備等による返送

再発送またはご注文の取消しについて個別にご案内します。お客様の責任によって生じた返送料・再送料等は、内容と金額をご案内し、法令上認められる合理的な範囲でご負担いただく場合があります。取消し時は適法に負担を求められる費用を精算し、残額を返金します。一律に商品代金全額を返金対象外とはいたしません。